Rozpoznawanie mowy w plikach nagrywanych w Call Center.

Używając rozpoznawania mowy można szybko i dokładnie sprawdzać czy Call Center wykonuje efektywnie zlecone prace, dzięki badaniom statystyk występowania słów kluczowych związanych z:

  • ilością i jakością oferowanych usług / towarów,
  • zadowolonych / niezadowolonych respondentów.

Kontrola jakości jest możliwa w trakcie wykonywania rozmów lub po wykonaniu nagrań.

archiwum wiadomości
Interesuje Cię rozpoznawanie mowy? Zaprenumeruj informator SkryBot wpisując swój adres mailowy:
Poufność
Adresy mailowe wpisane z użyciem tego formularza będą wykorzystywane wyłącznie do okresowego udzielania informacji na temat rozwoju oprogramowania skryBot - rozpoznawanie i dekodowanie mowy po polsku.